Account Executive Duitsland.
Sluit je aan bij ons team en ons avontuur!
40 uur - Hybride/Eindhoven HQ
over
Returnless 💙
Bij Returnless helpen we online retailers om retourneren slimmer, makkelijker en klantvriendelijker te maken. Ons platform wordt al gebruikt door meer dan 1500 webwinkels, waaronder merken als My Jewellery, Kamera Express, Josh V en vele andere toonaangevende e-commerce spelers.
We groeien nu snel in Duitsland. Als onderdeel van JTL Group, een van Europa's toonaangevende e-commerce software groepen, zijn we verbonden met een veel groter Duits e-commerce ecosysteem. JTL heeft de ambitie om tegen 2028 Europa's meest impactvolle e-commerce platform te worden, gebouwd rond drie duidelijke waarden: Never settle. Create together. Make an impact.
Voor Returnless betekent dit dat we de snelheid en de ownership van een scale-up combineren met het netwerk, de kennis en de langetermijnvisie van een grotere Europese groep.
de rol 🕵️
We zijn op zoek naar een commercieel gedreven persoon die ons kan helpen Returnless te laten groeien op de Duitse markt.
Dit gaat niet over hard selling. Returnless lost een duidelijk probleem op voor online retailers, dus jouw rol is om hun uitdagingen te begrijpen, hen te begeleiden in hun besluitvormingsproces en te laten zien hoe ons platform kan helpen. Onze mentaliteit is eenvoudig: we don’t oversell, we overdeliver.
Je hebt Duits als moedertaal, communiceert vlot in het Engels en hebt minstens 2 jaar ervaring in een commerciële, verkoop-, bedrijfsontwikkelings- of accountbeheerfunctie. Je weet hoe je relaties moet opbouwen, een pijplijn moet beheren en potentiële klanten naar de juiste oplossing moet leiden.
Ervaring met e-commerce, SaaS, software, CRM-tools of digitale oplossingen is een sterk pluspunt. Idealiter woon je in Duitsland, bij voorkeur in Noordrijn-Westfalen of op redelijke reisafstand van Eindhoven.
Je bent iemand die:
- een sterke interesse heeft in e-commerce, SaaS, software of digitale tools
- het leuk vindt om met webwinkels te praten en hun operationele uitdagingen te begrijpen
- proactief en gestructureerd is en eigenaar is van je eigen pijplijn
- commercieel gedreven is, maar altijd adviserend en klantgericht
- maakt graag gebruik van moderne tools en AI om slimmer en effectiever te werken
- werkt graag in een internationale omgeving met Nederlandse en Duitse collega's
wat ga je doen? 👩🏼🔧
- Follow-up van inkomende leads uit marketingcampagnes, partnerschips en het brede ecosysteem van JTL
- Ontwikkel je eigen outbound leads op basis van een ideaal klantprofiel
- Kwalificeer prospects en begrijp hun pijnpunten, besluitvormingsproces en koopcriteria
- Productdemo's uitvoeren en laten zien hoe Returnless echte uitdagingen op het gebied van retouren kan oplossen
- Uw verkooppijplijn gestructureerd beheren, van het eerste contact tot de ondertekende deal
- Inzichten in de markt en feedback van klanten delen met Marketing, Customer Success, Product en Development
benefits
💯 Goede balans tussen werk en privé.
🕣 Flexibele werktijden.
🏡 Thuis of in het buitenland werken.
📚 €1000 opleidingsbudget per jaar.
🍹 Maandelijkse teamactiviteiten, feestjes en borrels op kantoor.
❤️🩹 Tijd om voor je gezin te zorgen.
🌴 25 vakantiedagen + vrije verjaardag.
🏆 Returnless Guru : Krijg 15 bonusdagen vrij voor een mini-sabbatical of XXL-vakantie in je vierde jaar.
💻 Nieuwe Macbook.
wat biedt Returnless 🤩
- Een getalenteerd en ambitieus team van ongeveer 35 mensen, die allemaal met energie en toewijding werken aan de retourprobleem voor onze klanten
- Een Duits e-commerce ecosysteem om deel van uit te maken waar je kunt leren en groeien
- De kans om echt impact te maken door webshops te helpen retouren te verminderen en het klanttraject te verbeteren
- Een snelgroeiend softwarebedrijf met een sterk momentum in zowel de Nederlandse als Duitse markt
- Een centraal kantoor in Eindhoven, met goede koffie en een informele, ondernemende sfeer
- We zien je graag om de week op kantoor, of maandelijks afhankelijk van waar je woont, reiskosten worden vergoed
- Flexibiliteit in hoe je je werk, werktijden en locatie indeelt
- Een rol met echt eigenaarschap, vrijheid en ruimte om te groeien
- Een concurrerend salaris
- De kans om deel uit te maken van een bedrijf dat de toekomst van rendement in e-commerce vormgeeft
Dit is meer dan alleen een baan. Bij Returnless heeft je werk een zichtbare impact. Je komt terecht in een team waar mensen waarde hechten aan eigenaarschap, vrijheid, samenwerking en samen bouwen aan iets zinvols.
Core values
😎 Proud
We are Proud of our product, the dedication and friendship in our team, which results in a positive impact for our customers.
💙 Passionate
We are Passionate about our mission, while raising the bar for each other and don't forget to make fun and celebrate our shared accomplishments along the way.
🏆 Performing
We are Performing with the spirit of entrepreneurship. We are skilled in what we do and focus on results, while embracing the freedom to work from any location and anytime.
Over JTL Group 🌍
Returnless maakt deel uit van JTL Group, een van Europa's toonaangevende e-commerce softwaregroepen. JTL helpt online retailers hun business te runnen, verbinden en laten groeien met krachtige software, een sterke community en diepgaande e-commerce expertise.
De groep combineert krachtige softwareoplossingen, een levendige e-commerce community en de slagkracht van een tech powerhouse in één geïntegreerd ecosysteem. Met de ambitie om in 2028 het meest impactvolle e-commerce platform van Europa te worden, bouwt JTL aan een modulair en geïntegreerd platform dat bedrijven niet alleen helpt bij te blijven, maar vooruit te gaan.
Bij JTL geloven we in drie simpele waarden: Never settle. Create together. Make an impact. Deze waarden bepalen hoe we producten bouwen, klanten ondersteunen en samenwerken over teams en landen heen.
Voor Returnless betekent onderdeel zijn van JTL het beste van twee werelden: de ownership, de energie en snelheid van een scale-up, gecombineerd met het netwerk, de expertise en de langetermijnvisie van een grotere Europese groep.
Naarmate we verder groeien in Duitsland, speel jij een belangrijke rol in het laten slagen van Duitstalige klanten met Returnless en het integreren van hen in het bredere JTL-ecosysteem.
