Sales Development Representative.
Sluit je aan bij ons team en ons avontuur!
40 uur - Hybride/Eindhoven HQ
over
Returnless 💙
Bij Returnless helpen we online retailers om retourneren slimmer, makkelijker en klantvriendelijker te maken. Ons platform wordt al gebruikt door meer dan 1500 webwinkels, waaronder merken als My Jewellery, Kamera Express, Josh V en vele andere toonaangevende e-commercespelers.
We groeien nu snel in Duitsland. Als onderdeel van JTL Group, een van Europa's toonaangevende e-commerce software groepen, zijn we verbonden met een veel groter Duits e-commerce ecosysteem. JTL heeft de ambitie om tegen 2028 Europa's meest impactvolle e-commerce platform te worden en is gebouwd rond drie duidelijke waarden: Neem nooit genoegen. Samen creëren. Maak een impact.
Voor Returnless betekent dit dat we de snelheid en het eigenaarschap van een scale-up combineren met het netwerk, de kennis en de langetermijnvisie van een grotere Europese groep.
Deze functie is gemaakt voor iemand die wil groeien. Binnen een jaar, als je presteert, ben je op weg om een volwaardig Account Executive te worden. Geen vage beloftes. We menen het.
de rol 🕵️
We zoeken een gedreven en nieuwsgierig persoon die zijn of haar carrière in SaaS sales wil starten en wil doorgroeien naar een volwaardige Account Executive.
Dit gaat niet om hard selling. Returnless lost een duidelijk probleem op voor online retailers, dus jouw rol is om deuren te openen, vanaf nul relaties op te bouwen en te laten zien waarom het oplossen van hun retour vraagstuk hun tijd waard is. Onze mindset is simpel: we oversellen niet, we over deliveren.
Je bent een native Nederlandse spreker die professioneel communiceert in het Engels. Je hoeft geen ervaring te hebben als SDR / BDR. We zoeken iemand met doorzettingsvermogen, die scherp is en oprecht geïnteresseerd is in de e-commerce wereld. Drive en nieuwsgierigheid wegen zwaarder dan een perfect CV.
Jij bent iemand die:
- Gewoon de telefoon pakt en niet bevriest als het lastig wordt
- Weet hoe je nieuwsgierigheid opwekt met de juiste vragen, niet alleen met een ingestudeerde pitch
- Gedreven is door resultaat, maar altijd eerst denkt in relaties
- Oprecht de e-commerce wereld wil begrijpen, niet alleen erin wil verkopen
- Gestructureerd werkt, gewoontes opbouwt en eigenaarschap neemt over de eigen activiteit
- Graag moderne tools en AI gebruikt om slimmer en effectiever te werken
- Klaar is om onderzoek te doen, doel accounts in kaart te brengen en een plan te maken voordat je de telefoon pakt.
wat ga jij doen? 👩🏼🔧
- Bouw je eigen pipeline op via gerichte outbound prospectie: cold calling, e-mail en LinkedIn outreach
- Breng doelaccounts in kaart en zoek uit wie je moet spreken voordat je contact opneemt
- Zet koude prospects om in echte gesprekken door de juiste vragen te stellen en oprechte interesse te wekken
- Werk nauw samen met Marketing en je Account Executives aan marktstrategie, accountresearch en opportunity development
- Leer de Nederlandse e-commerce markt kennen: begrijp waar webshops tegenaan lopen en spreek hun taal
- Houd de pipeline eerlijk: log elk gesprek (onze AI tooling doet het meeste werk voor je) in HubSpot en zorg dat je data de realiteit weerspiegelt
benefits
💯 Goede balans tussen werk en privé.
🕣 Flexibele werktijden.
🏡 Thuis of in het buitenland werken.
📚 €1000 opleidingsbudget per jaar.
🍹 Maandelijkse teamactiviteiten, feestjes en borrels op kantoor.
❤️🩹 Tijd om voor je gezin te zorgen.
🌴 25 vakantiedagen + vrije verjaardag.
🏆 Returnless Guru : Krijg 15 bonusdagen vrij voor een mini-sabbatical of XXL-vakantie in je vierde jaar.
💻 Macbook.
Wat biedt Returnless 🤩
- Een getalenteerd en ambitieus team van ongeveer 35 mensen, die allemaal met energie en toewijding werken aan de retourproblematiek voor onze klanten
- Een echte kans om na een jaar door te groeien naar Account Executive. Presteer, en we maken het waar.
- Een rol met echte verantwoordelijkheid vanaf dag één
- Moderne tools die je scherper maken: Aircall, Leexi, HubSpot en AI tooling die je helpt beter voor te bereiden en slimmer te werken
- Een salaris tussen €2.700 en €3.300 per maand, exclusief bonus, en een MacBook
- Deel uitmaken van een Duits e-commerce ecosysteem waar je kunt leren en groeien
- De kans om echt impact te maken door webshops te helpen retouren te verminderen en de customer journey te verbeteren
- Een centraal kantoor in Eindhoven, met goede koffie en een informele, ondernemende sfeer
Dit is meer dan alleen een baan. Bij Returnless heeft je werk een zichtbare impact. Je komt terecht in een team waar mensen waarde hechten aan eigenaarschap, vrijheid, samenwerking en samen bouwen aan iets zinvols.
core values
😎 Proud
We are Proud of our product, the dedication and friendship in our team, which results in a positive impact for our customers.
💙 Passionate
We are Passionate about our mission, while raising the bar for each other and don't forget to make fun and celebrate our shared accomplishments along the way.
🏆 Performing
We are Performing with the spirit of entrepreneurship. We are skilled in what we do and focus on results, while embracing the freedom to work from any location and anytime.
Over JTL Group 🌍
Returnless maakt deel uit van JTL Group, een van Europa's toonaangevende e-commerce softwaregroepen. JTL helpt online retailers hun business te runnen, verbinden en laten groeien met krachtige software, een sterke community en diepgaande e-commerce expertise.
De groep combineert krachtige softwareoplossingen, een levendige e-commerce community en de slagkracht van een tech powerhouse in één geïntegreerd ecosysteem. Met de ambitie om in 2028 het meest impactvolle e-commerce platform van Europa te worden, bouwt JTL aan een modulair en geïntegreerd platform dat bedrijven niet alleen helpt bij te blijven, maar vooruit te gaan.
Bij JTL geloven we in drie simpele waarden: Never settle. Create together. Make an impact. Deze waarden bepalen hoe we producten bouwen, klanten ondersteunen en samenwerken over teams en landen heen.
Voor Returnless betekent onderdeel zijn van JTL het beste van twee werelden: de ownership, de energie en snelheid van een scale-up, gecombineerd met het netwerk, de expertise en de langetermijnvisie van een grotere Europese groep.
Naarmate we verder groeien in Duitsland, speel jij een belangrijke rol in het laten slagen van Duitstalige klanten met Returnless en het integreren van hen in het bredere JTL-ecosysteem.
