Designed voor e-commerce.

verlaag retouren. verhoog winst.

Ons retourplatform helpt webwinkels met het optimaliseren en automatiseren van het retourproces. Verhoog klantervaring, verlaag kosten en afhandelingstijd en gebruik retourdata inzichten om retouren te verminderen.

Designed voor e-commerce.

verlaag retouren. verhoog winst.

Ons retourplatform helpt webwinkels met het optimaliseren en automatiseren van het retourproces. Verhoog klantervaring, verlaag kosten en afhandelingstijd en gebruik retourdata inzichten om retouren te verminderen.

Return portal return form analytics
Josh V-logo-blue
My-jewellery-blue
Naduvi-blue-300px-1
Sunglass-hut-blue-300px
Daily Paper-blauw
Rosefield-blauw
Brabantia - blauw logo
fabienne-chapot-blue

Returnless bespaart ons veel tijd, en daardoor veel kosten. Afhandeling van onze retouren is 44% gedaald.

Eveline-Janssen


Eveline Janssen
Smartphonehoesjes

Eveline-Janssen


Eveline Janssen
Smartphonehoesjes

volledig customizable retourproces in jouw branding.

Het digitale retourformulier biedt klanten een soepele retourervaring. Het retourformulier is volledig aanpasbaar, waardoor je eenvoudig alle informatie kan uitvragen die je nodig hebt om retouren soepel te behandelen. Creëer designs met jouw branding en maak custom vragen, dynamische follow-ups, foto uploads en meer.

Reviews-grey

help jouw klanten beter & sneller met hun retouren.

Retouren zijn een cruciaal onderdeel van de klantreis. Toch wordt het retourproces vaak over het hoofd gezien en krijgt het helemaal niet zoveel aandacht. Met een soepele retourervaring zijn je klanten eerder geneigd om je winkel opnieuw te bezoeken voor een volgende aankoop. Bovendien zullen klanten na een soepele en succesvolle retourervaring sneller een 5-sterrenbeoordeling achterlaten.

behoud omzet van jouw retouren met shoptegoed.

Door je klanten meerdere terugbetalingsopties voor hun retourzending aan te bieden, zoals een couponcode met shoptegoed, kun je uiteindelijk de omzet behouden die anders verloren zouden gaan. Met Returnless kan je automatisch couponcodes met shoptegoed genereren en met jouw klanten delen.

Coupon-build
Dynamic return costs-1

verhoog bewuste aankopen met dynamic return costs.

Bewuste shoppers retourneren minder en zijn winstgevender. Met dynamic return costs breng je een kleine vergoeding in rekening voor elk geretourneerd artikel. Deze kleine vergoeding ontmoedigt klanten om buitensporig veel te bestellen en het grootste deel van hun aankopen terug te sturen. Verhoog bewuste aankopen, wat leidt tot minder retourzendingen en een hogere winst!

bespaar kosten en handel retouren sneller af.

Retouren afhandelen was nog nooit zo makkelijk. In een handomdraai creëer je terugbetalingen en boek je artikelen terug op voorraad. Returnless update namelijk andere systemen waarmee je werkt bij, zoals marktplaatsen, CMS of WMS.

Analytics-12

gebruik retour data inzichten en voorkom toekomstige retouren.

Duik diep in je data en voorkom toekomstige retouren nog voordat ze plaatsvinden. Analyse van retourzendingen biedt inzicht in jouw retourgegevens. Zo leer jij jouw klanten beter begrijpen, patronen en trends herkennen en preventieve maatregelen nemen.

integraties combi

meer dan 35+ plug & play integraties met ecommerce tools.

Met meer dan 35+ integraties en connectiviteit opties, is het mogelijk om iedere webwinkel te koppelen, ongeacht de tech stack die je gebruikt.

krijg gratis advies over jouw retour strategie.

Hulp nodig bij je retourstrategie? Ons team van experts kan je gratis advies geven over hoe je tijd en kosten kunt besparen en retouren kunt verlagen. Daarnaast kunnen zij je laten zien hoe je deze strategie implementeert binnen Returnless.

 

 

krijg gratis advies over jouw retour strategie.

Hulp nodig bij je retourstrategie? Ons team van experts kan je gratis advies geven over hoe je tijd en kosten kunt besparen en retouren kunt verlagen. Daarnaast kunnen zij je laten zien hoe je deze strategie implementeert binnen Returnless.